Uvjeti Korištenja

MOLIMO PAŽLJIVO PROČITAJTE UVJETE PRIJE KORIŠTENJA OVE WEB STRANICE

Molimo pažljivo pročitajte ove uvjete korištenja prije korištenja stranice ili usluga dostupnih na stranici. Posjetom i korištenjem stranice, ili kupnjom na stranici, potvrđujete svoj pristanak na uvjete korištenja ove stranice.
Posjetom stranice ili pregledavanjem sadržaja na stranici i/ili kupnjom na stranici, i skazujete i potvrđujete da ste pročitali, shvaćate i pristajete biti pravno obvezani ovim uvjetima.  Ako se ne slažete s ovim uvjetima, molimo Vas da ne koristite stranicu.

Ovi uvjeti obuhvaćaju sve proizvode koje ekskluzivno prodaje Herboxa putem web stranice hr.herboxa.com. Bilo kakvo odmicanje od ovih uvjeta potvrditi će Herboxa. Isključeni su svi drugi Uvjeti korištenja. Bilo koji korisnik koji uđe na stranicu i koristi usluge trgovine pristaje pridržavati se ovih uvjeta, bez iznimke. Ako se netko ne slaže s ovim uvjetima mora se suzdržati od korištenja trgovine ili bilo kakvih transakcija s njom. Slanjem narudžbe naznačujete pristanak na ove uvjete.

O NARUDŽBE

Narudžbe moraju biti zaprimljene putem interneta popunjavanjem relevantne narudžbenice, koju se može pronaći na stranici hr.herboxa.com. Vaa narudžba je zaprimljena kada primite e-mail s potvrdom od Herboxa. Detalji narudžbe dostupni su na ekranu korisnika nakon završetka narudžbe i šaljemo ih na e-mail adresu registriranu od strane korisnika.

CIJENE I AKCIJE

Sve su cijene na stranici finalne. U slučaju akcije, naši će kupci imati priliku dobiti popust na cijenu proizvoda koji je na akciji. Cijene proizvoda mogu se mijenjati bez prethodne najave. Kupci plaćaju cijenu proizvoda koja je aktualna u trenutku kupnje.

ISPORUKA

Proizvod se može isporučiti bilo gdje unutar granica Hrvatske. Proizvodi će biti isporučeni kurirom na adresu naznačenu u narudžbenici. Način plaćanja je pouzećem. Isporuka se vrši svakodnevno, osim tijekom vikenda i praznika.

POVRAT NOVCA

Zahtjevi za povratom ili poništenjem šalju se e-mailom: [email protected]. U zahtjevu kupac navodi razlog zahtjeva. Zadržavamo pravo na neuvažavanje zahtjeva kupca, ako prosudimo da je temelj za taj zahtjev nerazuman.
Vraćeni proizvod mora biti u istom stanju u kojem je i primljen (kao nov), neotvoren i bez oštećenja pakiranja, u svom potpunom i originalnom pakiranju.
Kako bismo prihvatili povrat, kupac mora pokazati broj narudžbe osobe koja je izvorno kupila proizvod, i čiji su podaci u kodu narudžbe.
Kupac ima pravo vratiti kupljeni proizvodi i zahtjevati da se primljeni proizvod zamijeni s drugim ili na povrat novca u dva slučaja:
1. U slučaju dokazane greške naše tvrtke (primili ste pogrešan proizvod), kupac treba vratiti proizvod unutar četrnaest (14) dana od datuma narudžbe, bez plaćanja transporta.
2. Ako je prigovor potvrđen, kupac može vratiti proizvod unutar četrnaest (14) dana od datuma narudžbe. U ovom slučaju sve troškove poštarine snosi kupac.
U svim slučajevima, proizvodi trebaju biti u stanju u kojem ih je kupac primio, potpuni, bez oštećenja i u svom originalnom pakiranju. Ako proizvod nije vraćen unutar četrnaest (14) dana, naša trgovina nije dužna prihvatiti povrat. Kada se ispoštuju Uvjeti korištenja i zaprimi povrat proizvoda, kupac ima pravo primiti ili drugi proizvod iste vrijednosti, ili povrat novca. Povrat kupcu bit će izvršen unutar trideset (30) dana od datuma primitka proizvoda.

U slučaju ponavljanih povrata, ili u slučaju da naša tvrtka prosudi da kupac zlostavlja pravo na povrat ili djeluje u lošoj volji, zadržavamo pravo odbiti povrat proizvoda čak i u slučaju da su prijespomenuti uvjeti ispunjeni.
Ovi uvjeti neće utjecati na zakonska prava kupaca.

OBVEZE KUPCA:

Kao kupac, Vi ste odgovorni za odabir proizvoda i njegovu primjerenost Vašoj svrsi. Kupac ne smije naštetiti ili pokušati naštetiti integritetu, sigurnosti i / ili dostupnosti usluga naše tvrtke.
● Doznačiti ispravno ime, prezime, adresu, telefonski broj i e-mail adresu
● Plaćanje cijene naručenih proizvoda
● Biti dostupan, ili imati predstavnika dostupnog u vrijeme dostave.
● Ne izmišljati narudžbe.
● Ne izmišljati kritike proizvoda ili davati bilo koje druge lažne informacije.

UVJETI KORIŠTENJA

Tvrtka zadržava pravo na promjenu ili ažuriranje ovih uvjeta, ali to ne utječe na postojeće uvjete koje kupac prihvaća pri kupnji. Promjene ili obnova stupaju na snagu od trenutka objavljivanja teksta. Molimo Vas da povremeno provjeravate promjene na odjeljku uvjeta korištenja na ovoj web stranici.

VAŽEĆI ZAKONI - JURISDIKCIJA

Sporazumom upravlja europski i hrvatski zakon, posebno zakoni koji reguliraju pitanje e-trgovine, prodaje na daljinu i zaštite kupaca, i podvrgnut je ekskluzivnoj jurisdikciji suda mjesta ustanovljenja naše tvrtke.

PROIZVODI

Proizvodi na stranicama ove trgovine su visoke kvalitete i udovoljavaju svim potrebnim specifikacijama. Također su i potpuno pregledani u smislu kvalitete i korištenja. Svaki drugi način upotrebe, osim preporučenog u našoj online trgovini, odgovornost je isključivo kupca.

PRAVILA O PRIVATNOSTI

Osobni podaci kupaca ostaju striktno povjerljivi i koriste se samo za obavljanje prijespomenutih radnji i u svrhu informiranja. Podnošenje osobnih podataka naznačuje da imate više od 18. godina starosti i da pristajete na to da naša tvrtka koristi te podatke. Vaše osobne detalje nećemo proslijeđivati trećim stranama, osim u slučaju zakonske obveze.